Дата вступления в силу: 19 апреля 2026 г. | Версия: 1.0
1. Способы оплаты
1.1. Платежи обрабатываются безопасно через платежный шлюз Банка Грузии (BOG).
1.2. Принимаемые способы оплаты:
- Грузинские банковские карты: Visa, Mastercard, American Express
- Apple Pay
- Google Pay
1.3. Все транзакции защищены аутентификацией 3D Secure и обрабатываются через зашифрованные соединения.
1.4. AI ArchiTech не хранит полные номера карт. Платежные данные обрабатываются исключительно Банком Грузии в соответствии со стандартами PCI DSS.
2. Цены и валюта
2.1. Все цены указаны в грузинских лари (GEL).
2.2. Текущие тарифные планы:
| План | Ежемесячная оплата | Годовое обязательство (оплата ежемесячно) | |------|--------------------|------------------------------------------| | AI Assistant (Business) | 550 GEL/месяц | 450 GEL/месяц | | Pro | 900 GEL/месяц | 750 GEL/месяц | | Voice | По запросу | По запросу | | Enterprise | Индивидуально | Индивидуально |
2.3. Обязательная единовременная плата за настройку в размере 400 GEL взимается за первоначальную конфигурацию AI Assistant.
2.4. Цены включают все применимые налоги.
2.5. Поставщик оставляет за собой право корректировать цены с уведомлением не менее чем за 30 дней. Изменения цен не влияют на активные периоды обязательств.
3. Цикл выставления счетов
3.1. Подписки выставляются на ежемесячной основе. Дата выставления счета совпадает с календарным днем первого успешного платежа.
3.2. Платеж должен быть произведен в дату выставления счета. Предоставляется льготный период в 3 дня для неудачных платежей.
3.3. Если платеж не будет получен в течение льготного периода, AI Assistant будет временно деактивирован. Обслуживание возобновится сразу после успешного платежа.
4. Пробный период
4.1. Новые клиенты могут получить бесплатный пробный период до 7 дней с ограниченным количеством сообщений.
4.2. Платежные данные не требуются в течение пробного периода.
4.3. Пробные аккаунты, которые не были преобразованы в платные подписки, будут деактивированы по окончании пробного периода.
5. Включенные ресурсы
5.1. Каждая подписка AI Assistant включает:
- Около 700 диалогов в месяц
- Поддержка нескольких языков (грузинский, русский, английский, иврит, арабский)
- Все поддерживаемые каналы связи (виджет на сайте, Telegram и другие, если доступны)
- Панель управления клиента с аналитикой и управлением лидами
- Уведомления по электронной почте о новых лидах
5.2. Уведомления об использовании отправляются, когда потребление диалогов достигает 80% от месячного лимита.
5.3. Когда месячный лимит диалогов достигнут, AI Assistant отобразит сообщение о достижении лимита. Лимит сбрасывается в следующую дату выставления счета.
6. Дополнительные услуги
6.1. Дополнительные AI Assistants: 50% от базовой ставки подписки за каждого дополнительного агента.
6.2. Индивидуальные интеграции, расширенные лимиты диалогов и приоритетная поддержка доступны в рамках планов Pro и Enterprise.
7. Счета и квитанции
7.1. Счет (PDF) автоматически генерируется после каждого успешного платежа.
7.2. Счета отправляются на зарегистрированный адрес электронной почты Клиента и доступны для загрузки в панели управления клиента по адресу app.architech.ge/client/billing.
7.3. Нумерация счетов следует последовательному формату: INV-YYYY-NNNNNN.
7.4. Счета содержат: данные Поставщика (название, ИНН, адрес), данные Клиента, описание услуги, сумму, способ оплаты, идентификатор транзакции и период подписки.
8. Неудачные платежи
8.1. Если запланированный платеж не удался, Клиент будет немедленно уведомлен по электронной почте.
8.2. Напоминание по электронной почте отправляется за 1 день до деактивации.
8.3. После 3 дней без успешного платежа AI Assistant временно деактивируется.
8.4. Клиент может повторить попытку оплаты в любое время через страницу выставления счетов. Обслуживание возобновляется сразу после успешного платежа.
8.5. Штрафы или пени за просрочку платежей не взимаются.
9. Отмена подписки
9.1. Ежемесячные подписки могут быть отменены в любое время, обратившись по адресу [email protected] или через панель управления клиента.
9.2. После отмены услуга остается активной до конца текущего оплаченного периода.
9.3. Возврат за неиспользованную часть текущего периода выставления счетов не производится.
9.4. Для планов с годовым обязательством досрочное расторжение требует компенсационной выплаты в размере 100 GEL за каждый прошедший месяц по сниженной ставке.
10. Контакты
По вопросам выставления счетов: [email protected]
Общая поддержка: [email protected]
AI ArchiTech, ул. Кутаиси, 28, Тбилиси, Грузия