תאריך תחולה: 19 באפריל 2026 | גרסה: 1.0
1. שיטות תשלום
1.1. תשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך שער התשלום של בנק גאורגיה (BOG).
1.2. שיטות תשלום מקובלות:
- כרטיסי בנק גאורגיים: ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס
- Apple Pay
- Google Pay
1.3. כל העסקאות מוגנות על ידי אימות 3D Secure ומעובדות על חיבורים מוצפנים.
1.4. AI ArchiTech אינה מאחסנת מספרי כרטיסים מלאים. פרטי התשלום מטופלים באופן בלעדי על ידי בנק גאורגיה בהתאם לסטנדרטים של PCI DSS.
2. תמחור ומטבע
2.1. כל המחירים מצוינים בלארי גאורגי (GEL).
2.2. תוכניות מנוי נוכחיות:
| תוכנית | חיוב חודשי | התחייבות שנתית (מחויב חודשי) | |--------|------------|-------------------------------| | עוזר AI (עסקי) | 550 GEL/חודש | 450 GEL/חודש | | Pro | 900 GEL/חודש | 750 GEL/חודש | | Voice | לפי בקשה | לפי בקשה | | Enterprise | מותאם אישית | מותאם אישית |
2.3. דמי התקנה חד-פעמיים חובה של 400 GEL נגבים עבור הגדרת עוזר AI ראשונית.
2.4. המחירים כוללים את כל המיסים החלים.
2.5. הספק שומר לעצמו את הזכות להתאים את המחירים עם הודעה מוקדמת של לפחות 30 יום. שינויים במחיר אינם משפיעים על תקופות התחייבות פעילות.
3. מחזור חיוב
3.1. מנויים מחויבים על בסיס חודשי. תאריך החיוב הוא אותו יום בלוח השנה בכל חודש כמו תאריך התשלום הראשון שהצליח.
3.2. התשלום נדרש בתאריך החיוב. תקופת חסד של 3 ימים ניתנת עבור תשלומים שנכשלו.
3.3. אם התשלום לא מתקבל בתוך תקופת החסד, עוזר ה-AI יושבת זמנית. השירות יתחדש מיד עם קבלת תשלום מוצלח.
4. תקופת ניסיון
4.1. לקוחות חדשים עשויים לקבל תקופת ניסיון חינם של עד 7 ימים עם מגבלת הודעות מוגבלת.
4.2. אין צורך בפרטי תשלום במהלך הניסיון.
4.3. חשבונות ניסיון שלא יומרו למנויים בתשלום יושבתו בסוף תקופת הניסיון.
5. משאבים כלולים
5.1. כל מנוי עוזר AI כולל:
- כ-700 דיאלוגים בחודש
- תמיכה רב-לשונית (גאורגית, רוסית, אנגלית, עברית, ערבית)
- כל ערוצי התקשורת הנתמכים (ווידג'ט אתר, טלגרם ואחרים זמינים)
- לוח מחוונים ללקוח עם ניתוחים וניהול לידים
- התראות דוא"ל עבור לידים חדשים
5.2. התראות שימוש נשלחות כאשר צריכת הדיאלוגים מגיעה ל-80% מהמכסה החודשית.
5.3. כאשר מגבלת הדיאלוגים החודשית מושגת, עוזר ה-AI יציג הודעה המציינת שהמגבלה הושגה. המגבלה מתאפסת בתאריך החיוב הבא.
6. שירותים נוספים
6.1. עוזרי AI נוספים: 50% ממחיר המנוי הבסיסי לכל סוכן נוסף.
6.2. אינטגרציות מותאמות אישית, מגבלות דיאלוג מורחבות ותמיכה בעדיפות זמינות תחת תוכניות Pro ו-Enterprise.
7. חשבוניות וקבלות
7.1. חשבונית (PDF) נוצרת אוטומטית לאחר כל תשלום מוצלח.
7.2. חשבוניות נשלחות לכתובת הדוא"ל הרשומה של הלקוח וזמינות להורדה בלוח המחוונים של הלקוח בכתובת app.architech.ge/client/billing.
7.3. מספרי החשבוניות עוקבים אחר פורמט רציף: INV-YYYY-NNNNNN.
7.4. חשבוניות כוללות: פרטי הספק (שם, TIN, כתובת), פרטי הלקוח, תיאור השירות, סכום, שיטת תשלום, מזהה עסקה ותקופת מנוי.
8. תשלומים שנכשלו
8.1. אם תשלום מתוזמן נכשל, הלקוח יקבל הודעה בדוא"ל מיד.
8.2. הודעת תזכורת נשלחת יום אחד לפני ההשבתה.
8.3. לאחר 3 ימים ללא תשלום מוצלח, עוזר ה-AI יושבת זמנית.
8.4. הלקוח יכול לנסות מחדש את התשלום בכל עת דרך דף החיוב. השירות יתחדש מיד עם קבלת תשלום מוצלח.
8.5. לא נגבים קנסות או עמלות פיגור עבור תשלומים שנכשלו.
9. ביטול מנוי
9.1. מנויים חודשיים יכולים להתבטל בכל עת על ידי יצירת קשר עם [email protected] או דרך לוח המחוונים של הלקוח.
9.2. עם הביטול, השירות נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה הנוכחית.
9.3. לא יינתן החזר עבור החלק הלא מנוצל של תקופת החיוב הנוכחית.
9.4. עבור תוכניות התחייבות שנתיות, סיום מוקדם דורש תשלום פיצוי של 100 GEL לכל חודש שחלף במחיר המוזל.
10. יצירת קשר
לשאלות חיוב: [email protected]
תמיכה כללית: [email protected]
AI ArchiTech, רחוב קוטאיסי 28, טביליסי, גאורגיה